Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 6l55

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên 6l55, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
6l55 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 6l55
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ của chúng tôi xử lý các yêu cầu này qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi lại trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin xác minh.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp ngay trên trang — đây là kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản hoặc quyền riêng tư của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể — truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu. Đội ngũ xem xét và phản hồi trong ngày làm việc tiếp theo.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 6l55 để được hỗ trợ bằng tiếng Việt về các vấn đề tài khoản và quyền riêng tư.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết cụ thể về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xoay quanh bốn nguyên tắc thực tế: dữ liệu bạn trao cho chúng tôi được dùng đúng mục đích, được bảo vệ bằng mã hóa, được lưu trong thời gian tối thiểu cần thiết và bạn có thể yêu cầu thay đổi bất kỳ lúc nào. Đây không phải cam kết chung chung — mỗi điểm đều có quy trình cụ thể đằng sau.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi được bảo vệ bằng SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kết nối không mã hóa.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất tính năng cốt lõi.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu vận hành. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân, sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để chúng tôi xử lý.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại 6l55

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách dữ liệu cá nhân được xử lý, lưu trữ và bảo vệ. Nếu câu trả lời bạn cần chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối chiếu lịch sử. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong vòng một ngày làm việc.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian vận hành tối thiểu rồi xóa hoặc ẩn danh hóa. Bạn sẽ nhận xác nhận khi quá trình hoàn tất.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc tại khu vực cho phép, và chúng tôi sẽ thông báo khi có thể.

Cookie dùng để duy trì đăng nhập, nhận diện thiết bị đã xác minh và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể quản lý cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt của mình.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động trong các vùng được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại khu vực của bạn.